追加评论一旦作出是不能修改或删除的。但评价删除后,对应的追加评价会不显示。除非评价的评语和追加评论中存在违规,例如侮辱词语等等,淘宝客服在接到投诉后有可能会对评价进行手动删除,但不能进行修改。其他正常无违规情况,卖家或买家都无法让淘宝客服对评价和追加评论进行处理。
如果您购买物品后追评错误,并希望取消追评,您可以尝试以下几种方法:
1. 根据电商平台的规定取消:不同电商平台对取消追评的操作方式可能略有不同。通常,您可以登录到购买物品的电商平台账户,在订单详情页中找到对应的订单,然后查找“追加评价”或“追评”部分,寻找取消或删除追评的选项。按照平台的指引或联系平台客服进行操作。
2. 联系客服:如果您在电商平台上无法自行取消追评,您可以尝试联系平台的客服团队。提供您的订单号以及详细说明您的需求,请求他们帮助您取消追评。
请注意,不同电商平台的政策和操作流程可能有所不同,因此最好参考具体的平台指引或与平台客服联系以获得准确的帮助和指导。
淘宝好评和追评都是不可以删除的,中评和差评也只可以在30天内进行修改。
1.打开淘宝,点击我的淘宝-我的评价
2.进入我的评价页面,找到追评,点击右侧的图标
3.如图所示,评价是不能删除的
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